Задача
Сотрудники искали табель, инструкции и обучение по разным разделам платформы и уточняли путь у коллег.
Корпоративные ИИ-ассистенты
ИИ-ассистент строительной платформы
ИИ-ассистент встроен в строительную платформу mStroy с аудиторией 17 000+ пользователей. Сотрудник описывает задачу обычными словами и переходит к нужному действию.
Отвечал за понимание запросов, контекст диалога и интеграцию ассистента с интерфейсом mStroy.
17 000+пользователей строительной платформы
2022 — 2023В эксплуатации
Часть строительной платформы mStroy.
Решение
Ассистент понимает текстовую или голосовую просьбу, задаёт уточнение и открывает нужный экран с учётом прав сотрудника.
Практическая польза
Меньше поиска по меню
Сотрудник описывает задачу обычными словами, не вспоминая название и расположение раздела.
Помощь в рабочем контексте
Инструкции и обучение доступны в том же диалоге, где сотрудник решает задачу.
Результат
- Ассистент используется как часть mStroy — платформы с аудиторией более 17 000 пользователей.
- Поддерживает прямые команды и многошаговые сценарии для табеля, инструкций и обучения.
Подробности
Как устроено
Технологии
- Python
- NumPy
- NLTK
- pymorphy2
- PyTorch
- Transformers
- FastAPI
- Docker
Последовательность обработки
- запрос текстом или голосом
- контекст разговора
- понимание задачи
- уточнение
- действие в платформе
Данные и проверка
Данные
- варианты пользовательских запросов
- каталог инструкций
- учебные материалы
Критерии качества
- точность понимания задачи
- понятность уточнения
- корректный переход
- устойчивость диалога
Ограничения
- Ассистент работает с функциями, подключёнными к его сценариям; произвольное действие вне этих сценариев не поддерживается.